No products in the cart.
Retourbeleid
Camping Keuken Verkoop streeft ernaar haar klanten de best mogelijke service te bieden en heeft passende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat al haar medewerkers en leveranciers volledig op de hoogte zijn van en voldoen aan de Wet consumentenbescherming. We zijn toegewijd om ons bedrijf te runnen in termen van de vereisten van de Consumer Protection Act en ons retourbeleid is daarop afgestemd.
Algemene informatie over retourneren
Mijn product is beschadigd of defect. Hoe krijg ik mijn geld terug of ruil ik het product om?
Als de goederen een defect vertonen na de initiële periode van 6 (zes) maanden, maar binnen de garantieperiode van de fabrikant vallen, kan Camping Keuken Verkoop, op verzoek van de klant, de goederen naar de fabrikant sturen voor reparatie en de fabrikant zal beslissen of u een geldige claim en zo ja, of ze ook zullen repareren of vervangen of dat er kosten in rekening worden gebracht in overeenstemming met de voorwaarden van de garantie. Alle goederen die in deze voorwaarden worden gerepareerd, hebben een extra garantie van 3 (drie) maanden die gelijktijdig met de periode van 6 (zes) maanden loopt, maar kan dienen om de garantie te verlengen tot voorbij de oorspronkelijke periode van 6 maanden, wanneer de 3 maanden na de periode van 6 maanden verstrijken .
Als de goederen defect raken nadat de fabrieksgarantie is verlopen, zullen wij ons inspannen om met de fabrikant of diens vertegenwoordigers een afspraak te maken om de goederen te repareren, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor het nalaten dit te doen.
Zonder voorafgaande goedkeuring van een offerte door de klant worden geen declarabele reparaties uitgevoerd. Indien binnen 3 (drie) maanden nadat de goederen zijn gerepareerd, het defect aanhoudt of een verdere storing of defect optreedt aan het gerepareerde onderdeel Camping Keuken Verkoop zal het onderdeel terugbetalen of vervangen. Bewaar het bewijs van reparatie.
Zijn er uitzonderingen als het om garanties gaat?
Ja, er zijn bepaalde voorwaarden en uitzonderingen van toepassing, waaronder:
Neem goed nota van eventuele voorwaarden of instructies die bij uw goederen horen;
Goederen die binnen de eerste 6 (zes) maanden na aankoop een materieel fabricagefout of ander materieel defect vertonen, worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald; en
Defecten die zich na zes maanden ontwikkelen, kunnen naar keuze van de fabrikant worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van het beleid van de desbetreffende fabrikant.
De fabrieksgarantie is alleen van toepassing op materiaalfouten tijdens het fabricageproces van de goederen en is niet van toepassing in de volgende gevallen:
schade veroorzaakt door blikseminslag of stroompieken;
schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik aan de goederen of in strijd met de instructies en waarschuwingen op de goederen of hun documentatie;
goederen die worden gebruikt voor een ander doel dan waarvoor ze zijn bedoeld, bijvoorbeeld commercieel gebruik van huishoudelijke apparaten;
accidentele schade;
goederen die op enigerlei wijze zijn gewijzigd of fysiek zijn gewijzigd; en
een openbare verordening verbiedt dergelijke terugkeer om redenen van volksgezondheid.
Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra we een retourzending hebben geaccepteerd en een terugbetaling hebben goedgekeurd, ontvangt u de terugbetaling op dezelfde manier als waarop de betaling is gedaan.
Online winkelen retouren
Een klant heeft een algemeen recht om het product binnen 10 (tien) werkdagen na levering zonder boete terug te sturen (een ‘afkoelingsperiode’) als het product niet naar behoren of niet goed is.
De klant is aansprakelijk voor de kosten van het terugzenden van de goederen, indien deze betrekking hebben op een wijziging van de aankoop.
Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen afgerond.
Geretourneerde goederen moeten zijn:
In de originele verpakking
In originele staat
Retourzendingen worden niet geaccepteerd als:
Goederen zijn op enigerlei wijze gewijzigd
Er is een gezondheidsrisico aan verbonden
Vanwege openbare en voedselveiligheidsvoorschriften.
Camping Keuken Verkoop streeft ernaar haar klanten de best mogelijke service te bieden en heeft passende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat al haar medewerkers en leveranciers volledig op de hoogte zijn van en voldoen aan de Wet consumentenbescherming. We zijn toegewijd om ons bedrijf te runnen in termen van de vereisten van de Consumer Protection Act en ons retourbeleid is daarop afgestemd.
Algemene informatie over retourneren
Mijn product is beschadigd of defect. Hoe krijg ik mijn geld terug of ruil ik het product om?
Als de goederen een defect vertonen na de initiële periode van 6 (zes) maanden, maar binnen de garantieperiode van de fabrikant vallen, kan Camping Keuken Verkoop, op verzoek van de klant, de goederen naar de fabrikant sturen voor reparatie en de fabrikant zal beslissen of u een geldige claim en zo ja, of ze ook zullen repareren of vervangen of dat er kosten in rekening worden gebracht in overeenstemming met de voorwaarden van de garantie. Alle goederen die in deze voorwaarden worden gerepareerd, hebben een extra garantie van 3 (drie) maanden die gelijktijdig met de periode van 6 (zes) maanden loopt, maar kan dienen om de garantie te verlengen tot voorbij de oorspronkelijke periode van 6 maanden, wanneer de 3 maanden na de periode van 6 maanden verstrijken .
Als de goederen defect raken nadat de fabrieksgarantie is verlopen, zullen wij ons inspannen om met de fabrikant of diens vertegenwoordigers een afspraak te maken om de goederen te repareren, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor het nalaten dit te doen.
Zonder voorafgaande goedkeuring van een offerte door de klant worden geen declarabele reparaties uitgevoerd. Indien binnen 3 (drie) maanden nadat de goederen zijn gerepareerd, het defect aanhoudt of een verdere storing of defect optreedt aan het gerepareerde onderdeel Camping Keuken Verkoop zal het onderdeel terugbetalen of vervangen. Bewaar het bewijs van reparatie.
Zijn er uitzonderingen als het om garanties gaat?
Ja, er zijn bepaalde voorwaarden en uitzonderingen van toepassing, waaronder:
Neem goed nota van eventuele voorwaarden of instructies die bij uw goederen horen;
Goederen die binnen de eerste 6 (zes) maanden na aankoop een materieel fabricagefout of ander materieel defect vertonen, worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald; en
Defecten die zich na zes maanden ontwikkelen, kunnen naar keuze van de fabrikant worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van het beleid van de desbetreffende fabrikant.
De fabrieksgarantie is alleen van toepassing op materiaalfouten tijdens het fabricageproces van de goederen en is niet van toepassing in de volgende gevallen:
schade veroorzaakt door blikseminslag of stroompieken;
schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik aan de goederen of in strijd met de instructies en waarschuwingen op de goederen of hun documentatie;
goederen die worden gebruikt voor een ander doel dan waarvoor ze zijn bedoeld, bijvoorbeeld commercieel gebruik van huishoudelijke apparaten;
accidentele schade;
goederen die op enigerlei wijze zijn gewijzigd of fysiek zijn gewijzigd; en
een openbare verordening verbiedt dergelijke terugkeer om redenen van volksgezondheid.
Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra we een retourzending hebben geaccepteerd en een terugbetaling hebben goedgekeurd, ontvangt u de terugbetaling op dezelfde manier als waarop de betaling is gedaan.
Online winkelen retouren
Een klant heeft een algemeen recht om het product binnen 10 (tien) werkdagen na levering zonder boete terug te sturen (een ‘afkoelingsperiode’) als het product niet naar behoren of niet goed is.
De klant is aansprakelijk voor de kosten van het terugzenden van de goederen, indien deze betrekking hebben op een wijziging van de aankoop.
Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen afgerond.
Geretourneerde goederen moeten zijn:
In de originele verpakking
In originele staat
Retourzendingen worden niet geaccepteerd als:
Goederen zijn op enigerlei wijze gewijzigd
Er is een gezondheidsrisico aan verbonden
Vanwege openbare en voedselveiligheidsvoorschriften.